← Zur Startseite

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Diese AGB sind ein Muster für SaaS-Services. Lass sie vor dem produktiven Einsatz von einem Anwalt für IT-Recht prüfen. WKO und WKÖ bieten kostenlose Beratung.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [FIRMA] (Anbieter) und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform Orbit Shops.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die Shop-Software Orbit Shops zur Nutzung über das Internet bereit. Die Software wird auf den Servern des Anbieters betrieben und gewartet. Eine physische Überlassung der Software findet nicht statt.

3. Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt durch Ausfüllen des Registrierungsformulars und Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die ersten 30 Tage sind kostenlos. Wird das Abonnement in dieser Zeit nicht aktiv bestätigt, endet der Vertrag automatisch.

4. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter stellt folgende Leistungen bereit:

5. Verfügbarkeit

Der Anbieter ist um eine Verfügbarkeit von mindestens 99,0% im Jahresmittel bemüht. Im Pro-Paket wird eine SLA von 99,9% vereinbart. Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und zählen nicht als Ausfallzeit.

6. Preise und Zahlung

Die monatliche Abonnementgebühr ist im Voraus zu zahlen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über unseren Zahlungsabwickler Stripe.

7. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an hallo@orbitshops.at oder direkt im Admin-Panel.

8. Datenexport bei Kündigung

Nach Vertragsende stellen wir dir deine Daten für 30 Tage zum Download bereit. Danach werden alle Daten gemäß DSGVO gelöscht. Backup-Kopien werden innerhalb von 90 Tagen vollständig entfernt.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

10. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung ist der Höhe nach auf den Betrag der Jahresgebühr begrenzt. Ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zu ändern. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als angenommen.

12. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Stand: [DATUM]